Kennen: wissen, was überzeugt
Im Lerndialog erarbeitet der Coach mit Ihren Mitarbeitenden, was für genau dieses Verkaufsgespräch zählt. Keine Folien, ein Gespräch.
KI-Gesprächstraining für Vertriebsteams Mehr Abschlüsse beginnen mit besseren Gesprächen.
Bedarf erkennen, Preis vertreten, Einwände behandeln, abschließen: erst gelernt, dann angewendet.
Die InfinityBox ist ein KI-Gesprächstraining mit Ihren Inhalten. Die KI spielt den Kunden, dann wird sie zum Coach und übt nach, was noch nicht sitzt. Trainiert wird mit Ihren Produkten, Ihren Preisen und Ihren Argumenten.
- Mit Verkaufsgesprächen zum Ausprobieren
Aus „Schicken Sie mir mal was“ wird „Machen wir so“.
Ihre Mitarbeitenden wissen, was ein gutes Verkaufsgespräch ausmacht. Es sicher zu führen, auch wenn der Kunde zögert, ist eine Frage der Übung. Im Vertriebsalltag kommt sie meist zu kurz:
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Geübt wird am Kunden
Rollenspiele wirken, finden aber selten statt. Neues probieren Ihre Mitarbeitenden deshalb dort aus, wo es einen Auftrag kosten kann.
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Coaching erreicht nicht alle
Sie können nicht neben jedem sitzen. Zwischen zwei Coachings bleibt jeder mit seinen Gesprächen allein.
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Das Seminar verblasst
Nach dem Training sitzt der Leitfaden. Ein paar Wochen später klingt das Gespräch wie vorher.
Die InfinityBox gibt Ihrem Team den Übungsraum, den der Alltag nicht hat.
Fünf Sätze, die jeder im Vertrieb kennt
Ein Verkaufsgespräch entscheidet sich an wenigen Stellen. Ihre Mitarbeitenden trainieren jede davon mit einer KI-Kundenrolle, so oft wie nötig, am Telefon wie in jedem anderen Kanal.
„Was haben Sie denn im Angebot?“
Die Einladung, alles aufzuzählen. Ihre Mitarbeitenden lernen, stattdessen erst zu fragen und dann nur das zu empfehlen, was passt.
„Das ist uns zu teuer.“
Der Satz, der am meisten Marge kostet. In der InfinityBox bleiben Ihre Mitarbeitenden ruhig, fragen nach und begründen den Preis mit Nutzen statt mit Nachlass.
„Dafür haben wir gerade kein Budget.“
Manchmal stimmt es. Oft ist es die höfliche Form von „Überzeugen Sie mich“. Den Unterschied herauszuhören, ist Trainingssache.
„Schicken Sie mir mal was.“
Der Satz, mit dem Angebote in der Schublade landen. Ihre Mitarbeitenden üben, stattdessen nach der Entscheidung zu fragen und den nächsten Schritt zu vereinbaren.
„Ich bin noch nicht dazu gekommen.“
Jeder Nachfass-Anruf fühlt sich an wie Bitten. Als Service geführt, klingt er anders: mit einem Grund für den Anruf und einer klaren Frage.
Eben noch Kunde, jetzt Coach
Ein Ausschnitt aus einer Übung: Der Kunde zögert, der Mitarbeiter lässt den Abschluss liegen. Was danach passiert, unterscheidet die InfinityBox von einem Rollenspiel.
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Frau Keller (KI-Kundenrolle)
„Das klingt so weit gut.“
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Ihr Mitarbeiter
„Schön. Dann schicke ich Ihnen das Angebot gleich rüber.“
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Frau Keller (KI-Kundenrolle)
„Ja, schicken Sie mir mal was. Ich melde mich.“
- Gespräch beendet. Jetzt spricht der Coach.
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Infinity (Coach)
„Gefragt, zugehört, passend empfohlen: Frau Keller war so weit. Nur nach dem Auftrag gefragt hast du nicht. Noch mal ab ‚Das klingt so weit gut‘.“
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Ihr Mitarbeiter
„Freut mich. Dann richte ich das Paket zum Monatsersten für Sie ein. Einverstanden?“
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Infinity (Coach)
„Genau so. Jetzt bekommst du eine Antwort: ein Ja oder den echten Einwand. Beides bringt dich weiter als ‚Ich melde mich‘.“
Das ganze Gespräch führen Sie am besten selbst. Die Einstiegsserie „Überzeugt statt überredet“ ist kostenlos.
Kennen, können – und auch machen!
Wissen allein macht keinen Abschluss. Die InfinityBox bringt es in drei Schritten ins Kundengespräch: verstehen, anwenden, mitnehmen.
Können: das Gespräch führen, bis es sitzt
Ihre Mitarbeitenden führen das Verkaufsgespräch mit einer KI-Kundenrolle, gesprochen oder geschrieben, direkt im Browser. Danach greift der Coach die wichtigste Stelle auf und lässt sie sofort in eigenen Worten wiederholen.
Machen: beim Kunden anwenden
Was mit der KI-Kundenrolle schon einmal geklappt hat, gibt Sicherheit für das nächste Kundengespräch. Fragen aus dem Alltag beantwortet der Situative Berater auf Basis der Lernserie, zum Beispiel: „Wie stelle ich die Abschlussfrage, ohne zu drängen?“
Mehr als ein KI-Rollenspiel
Seminar, LMS und Rollenspiel-Tools leisten jeweils einen Teil. Die InfinityBox verbindet Wissen, Gespräch und Wiederholung in einer Lernserie.
| Was das Werkzeug leistet | Seminar und Coaching | E-Learning und LMS | Reine KI-Rollenspiel-Tools | InfinityBox |
|---|---|---|---|---|
| Vermittelt das Wissen für das Gespräch | Ja | Ja | Nein | Ja |
| Lässt das Gespräch selbst führen | Ja | Nein | Ja | Ja |
| Lässt die wichtigste Stelle sofort wiederholen | Ja | Nein | Nein | Ja |
| Ist da, wann immer Zeit ist | Selten | Ja | Ja | Ja |
| Feedback von einem Menschen | Ja | Nein | Nein | Nein |
Kein Entweder-oder: Die InfinityBox ergänzt Trainer, LMS und Coaching.
Der beste Moment für ein Angebot ist ein gelöstes Problem.
Viele Servicegespräche sollen mit einem Angebot enden. Oft bleibt es aus: nicht aus Unwissen, sondern weil die Ansprache vielen im Service schwerfällt. Genau diesen Moment trainiert die InfinityBox.
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Der richtige Moment
Erst lösen, dann empfehlen. Der Übergang lässt sich trainieren wie jeder andere Gesprächsschritt.
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Mit Ihren Angeboten
Welche Empfehlung zu welchem Anliegen passt, kommt aus Ihrem Leitfaden. Trainiert wird mit Ihren Produkten.
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Ein Nein gehört dazu
In der Simulation darf der Kunde ablehnen, so oft wie nötig und ohne Publikum. Das gibt Sicherheit für das echte Gespräch.
So wird aus gutem Service auch Umsatz. Mit Ihren Angeboten, in Ihrem Ton.
Aus Ihrem Verkaufsleitfaden wird Training
Verkaufsleitfaden, Produktpräsentation, Argumentationshilfe: Das Material haben Sie längst. Im Autorentool machen Sie daraus im Handumdrehen eine eigene Lernfolge.
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Trainingsmaterial hochladen
Verkaufsleitfaden, Produktpräsentation oder Argumentationshilfe, als PowerPoint, PDF oder Word.
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Ziele festlegen
Was sollen Ihre Mitarbeitenden danach können?
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Die InfinityBox erstellt das Training
Die KI baut aus Ihrer Unterlage eine Folge als Entwurf und zeigt, wo noch Angaben fehlen.
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Fertig
Ausprobieren, freigeben, loslegen.
Ob das mit Ihren Unterlagen funktioniert, zeigen wir Ihnen gern im Gespräch.
Lieber erstellen lassen? Auf Wunsch übernehmen wir das, als Zusatzleistung.
Im Coaching. In der Gruppe. Allein.
Die InfinityBox braucht kein neues Format. Sie passt in die Coachings und Trainings, die Ihr Vertrieb schon hat, und gibt Trainern und Teamleitungen mehr, womit sie arbeiten können.
Einzelcoaching
Wer mag, bringt die eigene Auswertung mit ins Coaching. So beginnt das Gespräch mit Teamleitung oder Trainer dort, wo es hakt, statt bei null.
Gruppentraining
Ein Kundensatz, viele Antworten: Der Trainer leitet an, die Gruppe probiert sie gemeinsam aus und nimmt die beste mit.
Selbstlernen
Vor einem wichtigen Kundengespräch, nach einer Preisänderung, bei einem neuen Produkt: allein, im eigenen Tempo, so oft wie nötig.
Gebaut für alle, die genau hinsehen
Auch erfahrene Verkäufer probieren Neues lieber aus, wenn niemand zusieht. In der InfinityBox findet alles sicher und privat statt. Niemand kann die Gespräche verfolgen – auch wir nicht. Für IT, Datenschutz und Betriebsrat halten wir alle nötigen Dokumentationen parat.
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Privates Feedback
Niemand außer der Person selbst sieht ihre Auswertung. Wer sie teilen will, entscheidet das selbst.
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Anonymisierte Gruppenwerte
Sie sehen, wo die Gruppe steht: zusammengefasst und anonymisiert. Das zeigt Ihnen die Entwicklung Ihres Vertriebsteams und verrät nichts über Einzelne.
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Compliance-Blueprints für Betriebsrat, Datenschutz und IT
Je ein Dokument mit den Antworten auf die Fragen von Betriebsrat, Datenschutz und IT. Wir senden sie Ihnen auf Anfrage zu.
Ein Produkt von 
Die KI ist neu, wir sind es nicht: Seit 30 Jahren bringen wir Wissen und Lernen in Unternehmen und Konzerne in den Bereichen Telekommunikation, Versicherung, Finanzen, Chemie, Industrie, Automobil und Logistik.
Häufige Fragen
Wie läuft ein Verkaufstraining mit KI ab?
Aus bis zu drei Bausteinen: Lerndialog für das Wissen, Simulation für das Verkaufsgespräch, Situativer Berater für Fragen im Alltag. Sie kombinieren sie frei, auch eine Serie nur aus Simulationen ist möglich.
Welche Gespräche kann ein Vertriebsteam trainieren?
Alle, die zum Auftrag führen: Bedarfsermittlung, Preisverhandlung, Einwandbehandlung, Abschluss und Nachfassen, dazu die Empfehlung am Ende eines Servicegesprächs. Weitere legen Sie mit dem Autorentool aus Ihren eigenen Unterlagen an.
Wie realistisch ist ein Gespräch mit der KI?
Sehr realistisch, weil es Ihre Situationen sind. Die Kundenrolle entsteht aus Ihren Unterlagen: mit Vorgeschichte, Anliegen und Verhalten, wie sie bei Ihnen vorkommen. Dazu kommen Stimmen, die sehr menschlich klingen.
Ersetzt die InfinityBox Vertriebstrainer und Seminare?
Sie kann beides ergänzen oder Teile davon übernehmen. Unsere Empfehlung: Binden Sie die InfinityBox in Ihre vorhandenen Trainingsmaßnahmen ein und entscheiden Sie dann, was Sie weiter in Präsenz machen.
Unser Service soll auch verkaufen. Lässt sich das trainieren?
Ja, gerade dort. Viele Servicegespräche sollen mit einer Empfehlung enden. In der InfinityBox trainieren Ihre Mitarbeitenden diesen Übergang, mit Ihren Angeboten und Ihrem Leitfaden als Maßstab.
Wir haben schon ein LMS. Wozu noch die InfinityBox?
Ihr LMS vermittelt Wissen und fragt es ab. Die InfinityBox lässt es im Gespräch anwenden und meldet die Lerndaten über xAPI an Ihr LMS zurück. Für Sie bleibt es bei einem System; den Übergang gestalten wir auf Wunsch per Single Sign-on.
Wer sieht die Ergebnisse?
Das legen Sie fest. Im Standard sieht nur die Person selbst ihre Auswertung, und Verantwortliche sehen anonymisierte Gruppenwerte ab fünf Teilnehmenden. Wie detailliert die Auswertung darüber hinaus sein soll, stimmen Sie mit Ihren Gremien ab; wir richten es entsprechend ein.
Sind meine Daten in der InfinityBox sicher?
Der Schutz Ihrer Daten ist uns wichtig. Deshalb setzen wir auf Hosting in Deutschland, verschlüsselte Übertragung und Speicherung sowie geregelte Zugriffsrechte. Backups ergänzen diese Schutzmaßnahmen. Unsere Software ist auf einen DSGVO-konformen Betrieb ausgelegt.
Was kostet die InfinityBox?
Sie starten kostenlos mit fünf Sessions im Monat (eine Session ist eine durchgeführte Folge) und drei Einstiegsserien. Für 99 € im Monat (Tarif START, bei 12 Monaten Laufzeit, zzgl. MwSt.) kommt das Autorentool dazu, damit Sie eigene Verkaufsgespräche anlegen. Alle Tarife stehen auf der Preisseite.
Wie schnell sind wir startklar?
Registrieren, E-Mail-Adresse bestätigen, loslegen: So schnell sind Sie selbst drin. Ihr Vertriebsteam holen Sie dazu, indem Sie in der InfinityBox einen Tarif wählen und Konten anlegen.
Ihre ersten Coachings gehen auf uns.
Im kostenlosen Zugang wartet die Lernserie „Überzeugt statt überredet“: zwei Verkaufsgespräche mit der KI, Feedback vom Coach und ein Berater für Ihre Fragen. Ihren eigenen Verkaufsleitfaden machen Sie zum Training, sobald Sie einen bezahlten Tarif nutzen.
Registrieren, E-Mail-Adresse bestätigen, loslegen. Überzeugt es Sie, holen Sie Ihr Vertriebsteam dazu.